新世紀(jì)對產(chǎn)品的銷售有了新的要求，要想在新世紀(jì)發(fā)展中穩(wěn)定企業(yè)市場地位，除了要加強(qiáng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)的宣傳之外，另外就是要注重公司的服務(wù)。科利瑞克機(jī)器有限公司在磨粉機(jī)的銷售上，一直恪守的準(zhǔn)則就是用良好的服務(wù)打動客戶。公司一直堅信21世紀(jì)是服務(wù)的世紀(jì)，是服務(wù)創(chuàng)造效率的世紀(jì)，服務(wù)必將成為行業(yè)的核心競爭力?？评鹂朔?wù)將通過各項創(chuàng)新服務(wù)舉措，以先發(fā)優(yōu)勢，締造世界品牌，引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展方向，磨粉機(jī)的客戶越來越多，既然把設(shè)備賣出去了，要想拉住回頭客，就必須把售后服務(wù)做好，售后講究的除了滿足用戶的各種需求之外，態(tài)度也要足夠好，畢竟態(tài)度決定一切，科利瑞克機(jī)器有限公司就在這方面做的很好，來看看它的售后服務(wù)是怎樣的吧。
      一直是客戶咨詢時候常問到的問題，那么，如何以優(yōu)惠的價格，購買到稱心如意的產(chǎn)品呢？國營針對客戶問題和市場現(xiàn)狀為大家進(jìn)行解答。
     隨著中國礦山設(shè)備產(chǎn)業(yè)和市場的逐步發(fā)展，礦山設(shè)備保有量逐年增加，如何為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，并增強(qiáng)自身的盈利能力，科利瑞克在探尋答案的同時，果斷選擇了服務(wù)代理制的發(fā)展道路。在談到服務(wù)發(fā)展方向時，通過創(chuàng)新服務(wù)運(yùn)營模式，可實(shí)現(xiàn)由整機(jī)銷售向后市場轉(zhuǎn)變，推動服務(wù)代理制與配件經(jīng)銷制的模式建設(shè)與發(fā)展。除此之外，礦山設(shè)備行業(yè)還應(yīng)向傳統(tǒng)服務(wù)外的領(lǐng)域延伸，即推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，對外提供第三方倉儲物流服務(wù)、有償維修服務(wù)、有償培訓(xùn)等一系列服務(wù)。
     公司為了完善客戶服務(wù)項目，進(jìn)過多次會議進(jìn)行商改其服務(wù)準(zhǔn)則，提出服務(wù)作為科利瑞克機(jī)器的核心競爭力之一，一直以來都是科利瑞克產(chǎn)品占據(jù)市場的重要利器。而這一切均源于科利瑞克人數(shù)年來堅持“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的成果。公司領(lǐng)導(dǎo)人在會議中還表示利用持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制，不斷開拓創(chuàng)新是科利瑞克機(jī)器有限公司服務(wù)多年來保持快速發(fā)展的重要因素。
     對現(xiàn)在有發(fā)展?jié)摿Φ哪シ蹤C(jī)行業(yè)，科利瑞克要加大扶持培育力度，切實(shí)抓好新項目的引進(jìn)與落地工作，把科技創(chuàng)新與技術(shù)改革的工作做好，使雷蒙磨和各大種類磨粉設(shè)備做到世界前列。另外一方面，科利瑞克就是要在客戶溝通上強(qiáng)化服務(wù)，全力幫扶客戶選擇產(chǎn)品類型，安裝和運(yùn)行。企業(yè)要求公司的每一個員工都能牢牢抓住技術(shù)、真正發(fā)展成為社會、客戶、企業(yè)需要的人才。并且立足科技創(chuàng)新，加大自主創(chuàng)新，積極實(shí)施轉(zhuǎn)型升級，不斷為推動做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)而貢獻(xiàn)。
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